服务条款:深圳市鸿云铭科技有限公司保修项目条款如下:
1、保修及维护地点:客户工厂
2、新设备保修期限为1年(从验收当天算起);
3、翻修产品保修期为1年,从出货之日算起;
4、返修件保修期为半年,从返修后出货之日算起,只针对同样故障重复出现;
5、设备在保修期内出现意外或故障时,本公司将提供保修,但保修期不会因为维修或更换而延长;
6、如果由于设备自身的设计问题而引发的故障,不管是否超过保修期,本公司都将负责维修。
7、对于下列情形,将不在本公司的免费保修范围之内:
不正当使用(擅自折卸或改装产品)。
交货后,设备移转跌落或运输过程中损坏。
由环境造成或客户自行开发的软件造成的损坏。
自然灾害,火灾或动力故障。
消耗品
设备保修期限